سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة).
• بيانات الملفات القانونية: مستندات الدعاوى والمرفقات التي ترفعها.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الطلبات، والتفاعلات داخل المنصة.
• بيانات الدفع: صورة إيصال التحويل (InstaPay / محفظة) — لا نخزّن بيانات بطاقات ائتمانية.

• تقديم وتشغيل خدمة ميزان وتحليل الملفات القانونية.
• إرسال إشعارات المنصة والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك).
• تحسين دقة النماذج القانونية وجودة الخدمة بصورة مُجمَّعة ومُجهَّلة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

لا نبيع أو نُشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد نستعين بمزودي خدمات تقنية (خوادم، بريد إلكتروني، نماذج ذكاء اصطناعي) ملتزمين بمعايير حماية البيانات.

نطبّق معايير أمنية صناعية تشمل: تشفير البيانات عبر TLS في النقل، وتشفيرها في مستودعات التخزين، والتحكم في الوصول بناءً على الدور (RBAC). يتم تخزين البيانات على خوادم داخل منطقة جغرافية محددة.

نحتفظ بالبيانات طوال فترة النشاط وحتى 30 يومًا بعد إلغاء الاشتراك، ثم نحذفها نهائيًا. يمكنك طلب تصدير أو حذف بياناتك في أي وقت عبر البريد الإلكتروني التالي: support@flousflow.com

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.

نستخدم كوكيز جلسة ضرورية لتشغيل المنصة فقط. لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبع سلوكي.

سيُبلَّغ المستخدمون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بـ 14 يومًا على الأقل.

لأي استفسار حول خصوصيتك أو لممارسة حقوقك: support@flousflow.com